Zásady ochrany osobních údajů

Multifunkční centrum MONA&CO

I. Úvodní informace

1. V tomto dokumentu jsou pro vás, naše klienty, obsaženy informace týkající se zpracování a ochrany osobních údajů, které nám poskytnete Vy, tedy klienti Multifunkčního centra MONA&CO, U Dlouhoňovic 1397, Žamberk, PSČ 564 01. Účelem tohoto dokumentu je seznámit Vás (tedy subjekty údajů) s vašimi právy a poskytnout informace, jak bude s vašimi osobními údaji u nás nakládáno.

2. Tímto dokumentem plníme zákonné povinnosti uložené nám zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a současně reagujeme na pravidla postupů souvisejících se zpracováním osobních údajů u nás jakožto provozovatele multifunkčního centra v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice č. 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), které je obecně známé jako „GDPR“.

II. Účel dokumentu, pověřené osoby

1. Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně v souladu s právními důvody stanovenými v Nařízení o GDPR, a to pouze v nezbytném rozsahu a po nezbytnou dobu. Účely zpracování osobních údajů a dobu jejich zpracování evidujeme pro jednotlivé agendy v záznamech o činnostech zpracování podle čl. 30. GDPR.

2. K osobním údajům mají přístup pouze k tomu pověřené osoby, které s nimi potřebují nakládat při plnění svých úkolů a povinností pro provozovatele Multifunkčního centra MONA&CO. Tyto osoby zachovávají o osobních údajích, s nimiž se seznamují, mlčenlivost.

3. V případech, kdy hodláme v souladu s pravidly o GDPR zveřejnit osobní údaje, například v našem zpravodaji, či na našich internetových stránkách, vždy předem posoudíme vhodnost a rozsah tohoto zveřejnění.

III. Opatření k zabezpečení ochrany vašich osobních údajů

1. Informujeme, že jsme u nás přijali opatření k zabezpečení vašich osobních údajů, a to zejména:

  • zajištění přítomnosti osoby uvedené v čl. 2., odst. 2. v prostorách, kde jsou zpracovávány osobní údaje, po dobu, kdy jsou tyto prostory přístupné jiným osobám, popřípadě uzamykání listin s osobními údaji, pokud osoba uvedená v čl. 2., odst. 2. není v této době přítomna;
  • uzamykání prostor, v nichž jsou uchovávány osobní údaje;
  • ochrana přístupu k výpočetní technice, jíž se zpracovávají osobní údaje, individuálními silnými hesly a ochrana těchto hesel před vyzrazením;
  • ochrana výpočetní techniky antivirovými programy; to platí také pro přenosná zařízení, pokud jsou pro ně takové programy běžně dostupné;
  • další vhodná opatření prováděná odpovědnou osobou pro ochranu přenosné výpočetní techniky nebo přenosných úložišť dat (například neustálý dohled, zamčený přepravní obal, folie na displeji, osobní manipulace s úložištěm při kopírování dat do jiného přístroje).

2. Vedeme přesnou evidenci výpočetní techniky, úložišť dat a programového vybavení používaných ke zpracování osobních údajů. U přenosné výpočetní techniky a úložišť dat se eviduje též osoba odpovědná za využívání přenosného zařízení a za jeho ochranu před neoprávněným přístupem. Zajišťujeme, aby výpočetní technika a úložiště dat používaná ke zpracování osobních údajů nebyla využívána k soukromým účelům.

3. Vedeme evidenci klíčů a čipů používaných k uzamykání prostor, v nichž se zpracovávají osobní údaje.

IV. Zpracovávané osobní údaje

1. Informujeme, že zpracováváme pouze ty vaše osobní údaje, které nám sami poskytnete. Jde o údaje, které jste nám předali vyplněním registračního formuláře na recepci areálu, nebo které vyplníte v kontaktních, poptávkových a rezervačních formulářích na našich webových stránkách. Na www.mona-co.cz nezřizujeme uživatelské účty pro návštěvníky.

2. Zpracováváme také údaje, které sami zveřejníte na internetu a zejména na sociálních sítích (např. Facebook, Instagram, Linkedin) a údaje z veřejných rejstříků (zejména pro uvedení či kontrolu vašich identifikačních údajů do smluv).

3. Pokud pro zpracování některých osobních údajů pro konkrétní účely zpracování musíme mít váš souhlas, pak takové údaje k danému účelu zpracováváme jen s vaším souhlasem.

4. Údaje nám poskytujete zásadně dobrovolně, jen v některých případech bychom vám bez poskytnutí údajů nebyli schopni poskytnout službu (např. registrace v Multifunkčním centru MONA&CO pro získání slevy ze základní ceny, zde jsou určité vstupní údaje nezbytné, přístup do online rezervací). Povinně nám údaje poskytujete pouze v případech, kdy tak přímo ukládá zákon.

5. Osobní údaje, které zpracováváme, spadají zpravidla do kategorie „běžných osobních údajů“. Jde zejm. o vaše jméno, příjmení, titul, adresa bydliště, datum narození, věk, IČ, telefonní číslo, e-mail, IP adresu, cookies, informace o objednaných službách, informace o tom, jaké produkty (předplatné a pod.) jste si od nás koupili, informace o tom, jaké služby jsme vám poskytli. Případně zpracováváme fotografie, ev. také fotodokumentaci z našich živých setkání (případně videozáznamy z těchto akcí).

6. Dodáváme, že tzv. citlivé osobní údaje, pro jejichž zpracování právní předpisy stanoví přísnější podmínky, v našem případě není potřeba vyžadovat a tedy ani zpracovávat.

V. Rezervační systém a vámi vložené osobní údaje

1. Zde uvádíme, jaké vaše osobní údaje zpracováváme za účelem uzavření smlouvy a plnění smluvních povinností:

  • Abychom vás mohli registrovat v databázi a v rezervačním systému Multifunkčního centra MONA&CO na adrese rezervace.mona-co.cz, umožnit vám využívat tento rezervační systém a vést i s tím související komunikaci s vámi, zpracováváme tyto běžné osobní údaje: Vaše jméno, příjmení, titul, adresa bydliště, datum narození, věk, případně vaše IČ, telefonní číslo, e-mail. Tento rezervační systém je provozován na samostatné adrese, nejde o uživatelský účet na webu www.mona-co.cz;
  • Právním titulem (oprávněním) pro zpracování těchto údajů je přímo plnění smluvních povinností ze smlouvy uzavřené mezi námi. Takovou povinností může být dodání služeb apod. Přitom nemusí jít vyloženě o smlouvu uzavřenou v klasické tištěné podobě, vlastnoručně podepsané. Může jít také o registrační formulář (případně i cestou webové aplikace). K tomuto účelu osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi. Po skončení smluvního vztahu jsou pak některé údaje uchovány pro účely plnění právních povinností nebo pro účely oprávněného zájmu, jak se dočtete v následujících částech tohoto dokumentu.

2. Informujeme, že u nás není potřeba zpracovávat vaše údaje, které souvisejí s povinnostmi vyplývajícími z platných právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví, daňového práva a archivnictví.

3. Doba, po kterou jsou údaje zpracovávány, je stanovena přímo příslušnými právními předpisy, které nám povinnost pro jejich zpracování ukládají.

VI. Naše povinnosti při zpracování osobních údajů dle zákona a zásad GDPR

1. Kontaktní osobou pro ochranu vašich osobních údajů u nás je paní Ivana Prachařová, zástupce provozovatele Multifunkčního centra MONA&CO, se sídlem Praha 2, Vinohrady, Lublaňská 667/42, PSČ 120 00, kontaktní e mail: ivana.pracharova@mona-co.cz, případně www.mona-co.cz. Tato osoba plní povinnosti ve vztahu k vašim osobním údajům v souladu s příslušnými právními předpisy (včetně směrnice o GDPR) a dále v souladu s Provozním a návštěvním řádem Multifunkčního centra MONA&CO.

2. Jakožto provozovatel Multifunkčního centra MONA&CO, který je současně i správcem a zpracovatelem vámi poskytnutých osobních údajů, dále:

  • vedeme záznamy o činnostech zpracování podle čl. 30. GDPR;
  • zajišťujeme, je – li to potřeba, informování subjektů údajů podle čl. 13. a 14. GDPR;
  • naplňujeme práva subjektů údajů, je – li to potřeba, zejména práva na přístup k údajům podle čl. 15. GDPR, dále práva na opravu podle čl. 16. GDPR, práva na výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut“) podle čl. 17. GDPR, práva na omezení zpracování osobních údajů podle čl. 18. GDPR, práva na přenositelnost dat podle čl. 20. GDPR a další vaše práva podle příslušného zákona či GDPR;
  • provádíme ohlašování a oznámení porušení zabezpečení osobních údajů podle čl. 33. a 34. GDPR, pokud taková situace nastane.

VII. Webové stránky www.mona-co.cz a zpracovatelé

1. Na webových stránkách www.mona-co.cz (včetně anglické jazykové verze) nezřizujeme uživatelské účty pro veřejnost. Přihlášení do administrace Studia je určeno výhradně pověřeným osobám provozovatele.

2. Prostřednictvím těchto webových stránek od vás můžeme obdržet zejména:

  • údaje z kontaktního formuláře (jméno, příjmení, e-mail, zpráva) za účelem odpovědi na váš dotaz; e-mail odesíláme prostřednictvím služby Resend na recepce@mona-co.cz;
  • údaje z formuláře rezervace stolu v restauraci (jméno, příjmení, telefon, e-mail, datum, čas, počet osob, zpráva) za účelem vyřízení rezervace; e-mail odesíláme prostřednictvím služby Resend;
  • údaje z poptávkového formuláře restauračních služeb (typ akce, termín, počet hostů, kontaktní údaje, zpráva) za účelem zpracování poptávky; e-mail odesíláme prostřednictvím služby Resend;
  • vaše rozhodnutí o cookies, které se ukládá ve vašem prohlížeči.

3. K provozu webu a ochraně formulářů využíváme následující zpracovatele a služby třetích stran:

  • Supabase — databáze a úložiště souborů pro veřejný obsah webu (aktuality, jídelní menu, provozní upozornění, fotografie) a pro přihlášení personálu do Studia;
  • Resend — odesílání e-mailů z kontaktního formuláře, formuláře rezervace stolu a poptávkového formuláře restauračních služeb;
  • Cloudflare Turnstile — ochrana veřejných formulářů na webu před automatickým spamem;
  • OpenStreetMap (dlaždice mapy) a knihovna Leaflet — zobrazení mapy provozovny; po kliknutí můžete být přesměrováni do služby Google Maps;
  • Google Maps — zobrazení a navigace k adrese provozovny;
  • rezervační systém na adrese rezervace.mona-co.cz — online rezervace služeb (blíže článek V.).

4. Analytické cookies slouží k měření návštěvnosti a zlepšování webu. Marketingové cookies slouží k personalizaci obsahu a zobrazování relevantních nabídek. Tyto kategorie se zapínají pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit v nastavení cookies.

5. Při odeslání formuláře může být v omezeném rozsahu zpracována také vaše IP adresa, a to za účelem ověření captcha a omezení počtu odeslání (ochrana před zneužitím).

VIII. Závěrečná ustanovení

1. V případě, že budete mít další dotazy ke zpracování vašich osobních údajů u nás, můžete nás kontaktovat na e-mailu: recepce@mona-co.cz. Zprávou na tento mail nebo zasláním písemného požadavku na naši adresu uvedenou v úvodní části tohoto dokumentu, můžete také přímo uplatnit vaše práva, o kterých píšeme v článku VI. Jen si dovolujeme upozornit, že pro účely ověření toho, že požadavek je uplatněn opravdu přímo vámi, vás můžeme poté ještě kontaktovat a totožnost a požadavek si přiměřeným způsobem ověřit. Totéž platí i pro případnou telefonickou a obdobnou komunikaci.

2. Žádáme vás o udělení těchto souhlasů:

  • souhlas se zpracováním osobních údajů podle zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU o GDPR, a
  • souhlas se zasíláním našich reklamních sdělení.

Vaše souhlasy s výše uvedenými zásadami zpracování osobních údajů nám udělíte vaší registrací v našem rezervačním systému, resp. využitím služeb našeho Multifunkčního centra MONA&CO. Tyto vaše souhlasy jsou tímto uděleny na dobu šesti let.

Aktuální znění tohoto dokumentu naleznete vždy na stránkách www.mona-co.cz. Toto znění zásad pro zpracování vašich osobních údajů je účinné ode dne 1. srpna 2026.

Ivana Prachařová
Zástupce provozovatele společnosti MONA&CO s.r.o. IČ: 24922234
Stáhnout PDF

Používání cookies

Co jsou cookies?
Cookies jsou malé textové soubory, které jsou ukládány do vašeho prohlížeče a slouží k zapamatování vašich preferencí a zlepšení funkčnosti webových stránek.

Cookies využíváme pro základní chod webu, zapamatování vašeho rozhodnutí o cookies, ochranu formulářů před spamem (Cloudflare Turnstile) a — pokud k tomu dáte souhlas — pro analytiku návštěvnosti a marketing. Přihlašovací cookies Studia se nastaví jen u pověřeného personálu.

Typy cookies, které používáme:

  • Nezbytné cookies – zajišťují základní funkce webu, uložení vašeho rozhodnutí o cookies a ochranu formulářů službou Cloudflare Turnstile proti spamu. U personálu se používají také k přihlášení do Studia. Tyto cookies nelze vypnout.
  • Analytické cookies – slouží k měření návštěvnosti a zlepšování webu. Zapnou se výhradně s vaším souhlasem.
  • Marketingové cookies – slouží k personalizaci obsahu a zobrazování relevantních nabídek. Zapnou se výhradně s vaším souhlasem.

Své preference můžete kdykoli změnit v nastavení cookies.